| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 08/02/2022 |
| שעה: | 16:49:13 |
|
שלום רב,
תביעה משפטית מייתרת הגשת תלונה לרשות לסחר הוגן.
ההנחה לפיה את זכאית לדמי ביטול מופחתים על כרטיס - על מה היא מתבססת? "כל זכות" אינו מהווה מקור משפטי מוסמך כמו פרסומי המועצה או הרשות.
לפי הנתונים שמסרת, את זכאית לקבל החזר מלא בניכוי דמי ביטול מינימאליים בהתאם לתיקון מס' 47 (שמדבר על אזרחים ותיקים). לגבי שאר הכרטיסים - לצערנו, זה לא חד משמעי, ויש על זה ויכוח בפסיקה.
היכן רשום במפורש בתיקון עצמו שזה חל על כל הכרטיסים, כפי שאת טוענת? ועל איזו פסיקה את נתמכת?
בנוסף, אנו לא מספקים שום חווד מטעמנו, בטח לא לבעלי עסקים.
|
|
|
ביטול עסקת מכר מרחוק בענף התיירות
re:ביטול עסקת מכר מרחוק בענף התיירות