חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי לכרטיסי טיסה שבוטלה
מחבר:	רינת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/02/2022
שעה:	13:05:12
שלום רב, רכשתי שלושה כרטיסי טיסה בחברת אל על דרך סוכנות דיזנהאוז לתאריך 04/06/2020. הטיסה בוטלה בגלל הקרונוה ועדיין לא קיבלתי החזר עבור הכרטיסים. לאחר פניות חוזרות ונשנות (במשך כשנה) לדיזנהאוז נאמר לי כי אקבל את ההחזר עד יוני 2022 בגלל "עומס במחלקת הנהלת חשבונות". האם הדבר תקין? תןדה מראש רינת

8/2/2022 13:05	רינת	החזר כספי לכרטיסי טיסה שבוטלה
החזר כספי לכרטיסי טיסה שבוטלה מחבר: רינת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/02/2022 שעה: 13:05:12 שלום רב, רכשתי שלושה כרטיסי טיסה בחברת אל על דרך סוכנות דיזנהאוז לתאריך 04/06/2020. הטיסה בוטלה בגלל הקרונוה ועדיין לא קיבלתי החזר עבור הכרטיסים. לאחר פניות חוזרות ונשנות (במשך כשנה) לדיזנהאוז נאמר לי כי אקבל את ההחזר עד יוני 2022 בגלל "עומס במחלקת הנהלת חשבונות". האם הדבר תקין? תןדה מראש רינת

8/2/2022 17:17	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי לכרטיסי טיסה שבוטלה
re:החזר כספי לכרטיסי טיסה שבוטלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/02/2022 שעה: 17:17:56 רינת שלום, הדבר אינו תקין, בלשון המעטה. יש כאן הטעייה על טיב השירות ומועד החזרת כספך. מוטב אולי לחכות ליוני (אנא תתחמי אותם עם מועד מדויק). במידה והמועד יעבור, עליך להגיש תביעה קטנה בבית המשפט לתביעות קטנות ללא דיחוי. תוכלי גם לדרוש בנוסף פיצוי של עד 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק. את יכולה גם להגיש עכשיו תביעה, לשיקולך.