| מחבר: | א.ס (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 31/01/2022 |
| שעה: | 23:06:12 |
|
הי, ביום א רכשתי רמקול בלוטוס' לשימוש בחוגים.בעלות של 200 שח.
המוכר בעצמו אמר שזה מוצר חיקוי ולא הכי איכותי. הפעיל אותו בחנות כדי שאשמע את העוצמה. באותו היום השתמשתי ברמקול להעברת החוג, ולאחר 20 דק הפסיק לעבוד!
חזרתי לחנות ביום ו וביקשתי להחזיר ולקבל את כספי בחזרה. הפעם היה שם מוכר צעיר שהתקשר למנהל והמנהל לא אישר את ההחזר! לאילת אותי לקבל זיכוי או לרכוש מוצר אחר אצלו בלבד! ביום א חזרתי לחנות ובכל כורחי רכשתי מוצר אמנם איכותי יותר אך יקר פי 2, ב450 שח. מאוד כעסתי וביקשתי לפחות הנחה על עגמת הנפש. המנהל היה שם הפעם, ולא הסכים בשום אופן ואף דיבר אלי לא יפה!
עפי חוק הגנת הצרכן אני רשאית להחזיר מוצר באריזות המקורית ומה גם שהמוצר אינו תקין!! בנוסף מבדיקנ פשוטה בזרם להשוואת מחירים המוצר החדש עולה כ150 שח פחות!
1. מצפה להחזר כספי
2. או להנחה על מחיר החדש בהשוואה לעשרות חנויות אחרות שמוכרות בזול יותר
3. או פיצוי כספי על היחס המשפיל ועוד ת הנפש (טרטור, זמן, פגיעה בעבודתי שכן העברתי 2 חוגים ללא מוזיקה)
תודה
|
|
|
החזרת מוצר שלא עובד
re:החזרת מוצר שלא עובד