| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 31/01/2022 |
| שעה: | 16:24:43 |
|
שלומי שלום,
מהמתואר על ידך עולה כי ישנו חשש להטעייתך על מועד האספקה, טיב השירות ומהות המוצר שניתן לך, כמו גם על אי עמידה בהוראות חוק הטכנאים.
באשר לחוק הטכנאים, הפיצוי עומד על 600 ש"ח, וטוב שלא סטית ממנו.
ראשית, יש להגיש תלונה באתרנו כנגד אייס על כל האספקטים שציינת ואנו ננסה לעזור.
במידה וזה לא יסתדר דרכנו, אתה תיגש לבית המשפט לתביעות קטנות ותגיש על כל המכלול (או חלקים ממנו. אם יספקו את המוצר המקורי כמות שהוא, אז יש לתבוע על חוק הטכנאים ושאר הדברים. פיצוי אחר כדוגמת נפש הוא עם הוכחת נזק. תוכל לכלול את האיומים, אך מן הסתם צריך לכמת הכל באופן פרופורציונאלי. |
|
|
re:אי הספקת מוצר בזמן והספקת מוצר שונה