חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

סגרנו עיסקה על מטבח ורצנו לברר על ביטול
מחבר:	אביחי ר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/02/2022
שעה:	00:01:59
היי סגרנו עיסקה על מטבח חדש ושילמנו מקדמה גדולה אחרי זה גילינו שצרכנים אחרים לא מרוצים מבעל העסק וגם מהחומר שהוא הציע לנו וממש דחף אותנו אליו גילינו שהוא היחיד שעדיין מחזיק חומר כזה כי כנראה נשאר לו מלאי ושרוב הצרכנים לא מרוצים ממנו העסקה היא בהמתנה ועדיין לא נכנסה לייצור האם אפשר לבטל אותה ולקבל את הכףס בחזרה גם שעברו 14 ימים?

1/2/2022 00:01	אביחי ר	סגרנו עיסקה על מטבח ורצנו לברר על ביטול
סגרנו עיסקה על מטבח ורצנו לברר על ביטול מחבר: אביחי ר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/02/2022 שעה: 00:01:59 היי סגרנו עיסקה על מטבח חדש ושילמנו מקדמה גדולה אחרי זה גילינו שצרכנים אחרים לא מרוצים מבעל העסק וגם מהחומר שהוא הציע לנו וממש דחף אותנו אליו גילינו שהוא היחיד שעדיין מחזיק חומר כזה כי כנראה נשאר לו מלאי ושרוב הצרכנים לא מרוצים ממנו העסקה היא בהמתנה ועדיין לא נכנסה לייצור האם אפשר לבטל אותה ולקבל את הכףס בחזרה גם שעברו 14 ימים?

2/2/2022 16:46	המועצה לצרכנות	re:סגרנו עיסקה על מטבח ורצנו לברר על ביטול
re:סגרנו עיסקה על מטבח ורצנו לברר על ביטול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/02/2022 שעה: 16:46:09 אביחי ר שלום רב, אנו מניחים שהמטבח שהזמנת הוא תחת הגדרה של הזמנה מיוחדת (לפי מידות/ דרישות מיוחדות). הרשות להגנת הצרכן הוציאה ביוני 2018 הנחיה (אינה חוק) לפיה זכות הביטול יכולה להיות עד תום שלושה ימי עסקים לאחר מועד עשיית העסקה, אם נדרשות מדידות לאחר מועד עשיית העסקה- ייספרו 3 ימי עסקים ממועד המדידות ובכל מקרה לא יאוחר ממועד ההרכבה. אם אתה נמצאת בסד הזמנים הנ"ל- יש לפנות ולבקש ביטול עסקה בניכוי דמי ביטול לשל 5% או 100 ש"ח הנמוך מביניהם. אם אינך בסד הזמנים הנ"ל- אמנם אין זכות ביטול אך יש לבחון האם מדובר בהטעיה מהותית כפי שתיארת ובהתאם לכך לדרוש ביטול עסקה. במידה ולא תגיעו לפתרון- ניתן להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור. נציין כי מה שגילית על אחרים אינו עיד בהכרח על הטעיה ועליך לבסס את הדברים במקרה הספציפי שלך.