חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עיסקת מטבח
מחבר:	רננה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/02/2022
שעה:	00:01:33
היי, הזמנו מטבח מחברה מסויימת. המטבח עדין לא הוצא לפועל, ז''א שהוא עדיין בהמתנה עד האישור שלנו כמובן. שילמנו יותר מ3/4 במחיר, וקיבלנו דיס המלצות על הנגר.. האם אנחנו יכולים לבטל אותו? עשה לנו סוג של ''קטע'' ועבד עלינו בחומר מסויים שאמר שזה החומר הכי טוב ובדיעבד הסתבר שלא. אנחנו לא בוטחים בו בכלל. תודה רבה.

1/2/2022 00:01	רננה	ביטול עיסקת מטבח
ביטול עיסקת מטבח מחבר: רננה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/02/2022 שעה: 00:01:33 היי, הזמנו מטבח מחברה מסויימת. המטבח עדין לא הוצא לפועל, ז''א שהוא עדיין בהמתנה עד האישור שלנו כמובן. שילמנו יותר מ3/4 במחיר, וקיבלנו דיס המלצות על הנגר.. האם אנחנו יכולים לבטל אותו? עשה לנו סוג של ''קטע'' ועבד עלינו בחומר מסויים שאמר שזה החומר הכי טוב ובדיעבד הסתבר שלא. אנחנו לא בוטחים בו בכלל. תודה רבה.

2/2/2022 16:36	המועצה לצרכנות	re:ביטול עיסקת מטבח
re:ביטול עיסקת מטבח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/02/2022 שעה: 16:36:12 רננה שלום רב, אנו מניחים שהמטבח שהזמנת הוא תחת הגדרה של הזמנה מיוחדת (לפי מידות/ דרישות מיוחדות והתאמות במיוחד עבורך). הרשות להגנת הצרכן הוציאה ביוני 2018 הנחיה (אינה חוק) לפיה זכות הביטול יכולה להיות עד תום שלושה ימי עסקים לאחר מועד עשיית העסקה, אם נדרשות מדידות לאחר מועד עשיית העסקה- ייספרו 3 ימי עסקים ממועד המדידות ובכל מקרה לא יאוחר ממועד ההרכבה. אם את נמצאת בסד הזמנים הנ"ל- יש לפנות ולבקש ביטול עסקה בניכוי דמי ביטול לשל 5% או 100 ש"ח הנמוך מביניהם. אם אינך בסד הזמנים הנ"ל- אמנם אין זכות ביטול אך יש לבחון האם מדובר בהטעיה מהותית כפי שתיארת ובהתאם לכך לדרוש ביטול עסקה. במידה ולא תגיעו לפתרון- ניתן להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.