Pionet forum פיונט פורם

איזה סכום מותר לגבות בגין ביטול עסקה.

מחבר:

תאריך:

31/01/2022

שעה:

14:55:37

רכשתי כמה מוצרים בחנות ויום אח"כ הבנתי שהמוכר נתן לי מידע שגוי על טיב המוצר ולכן באתי לבטלו בחנות גבו לי 100 ש"ח על כל מוצר, האם זה חוקי או שמותר 100 ש"ח על כל עסקה שלמה בלי קשר לכמות המוצרים שבה.
דבר נוסף המוכר התעצבן וביטל גם מוצר שלא ביקשתי לבטל ושהיה אמור להגיע אלי עוד שבוע בהזמנה, ועליו הוא גם גבה 100 ש"ח, א) האם מגיע לי פיצוי על ביטול מצד המוכר, ב) לכאורה ברור שעליו אני לא אמור לשלם 100 ש"ח, מה אני יכול לעשות.
תודה רבה.