חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:איזה סכום מותר לגבות בגין ביטול עסקה.
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/01/2022
שעה:	15:49:29
מאי שלום, מהמתואר על ידך ישנו חשש בוטה לטעייתך על תנאי הביטול: מותר לגבות 100 ש"ח או חמישה אחוזים מסך העסקה (הנמוך מביניהם) על העסקה בכללותה (במידה וקנית כמובן הכל ביחד וזו עסקה אחת). במידה וכך פני הדברים ואינך מסתדר מולם, יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור. חשוב להדגיש שאתה לא אמור, על פניו, לשלם דמי ביטול כלל באם יש הטעיה על טיב המוצר, אך תצטרך להוכיח זאת.

31/1/2022 14:55	מאי	איזה סכום מותר לגבות בגין ביטול עסקה.
איזה סכום מותר לגבות בגין ביטול עסקה. מחבר: מאי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/01/2022 שעה: 14:55:43 רכשתי כמה מוצרים בחנות ויום אח"כ הבנתי שהמוכר נתן לי מידע שגוי על טיב המוצר ולכן באתי לבטלו בחנות גבו לי 100 ש"ח על כל מוצר, האם זה חוקי או שמותר 100 ש"ח על כל עסקה שלמה בלי קשר לכמות המוצרים שבה. דבר נוסף המוכר התעצבן וביטל גם מוצר שלא ביקשתי לבטל ושהיה אמור להגיע אלי עוד שבוע בהזמנה, ועליו הוא גם גבה 100 ש"ח, א) האם מגיע לי פיצוי על ביטול מצד המוכר, ב) לכאורה ברור שעליו אני לא אמור לשלם 100 ש"ח, מה אני יכול לעשות. תודה רבה.

31/1/2022 15:49	המועצה לצרכנות	re:איזה סכום מותר לגבות בגין ביטול עסקה.
re:איזה סכום מותר לגבות בגין ביטול עסקה. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/01/2022 שעה: 15:49:29 מאי שלום, מהמתואר על ידך ישנו חשש בוטה לטעייתך על תנאי הביטול: מותר לגבות 100 ש"ח או חמישה אחוזים מסך העסקה (הנמוך מביניהם) על העסקה בכללותה (במידה וקנית כמובן הכל ביחד וזו עסקה אחת). במידה וכך פני הדברים ואינך מסתדר מולם, יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור. חשוב להדגיש שאתה לא אמור, על פניו, לשלם דמי ביטול כלל באם יש הטעיה על טיב המוצר, אך תצטרך להוכיח זאת.