חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

אי קבלת מוצר - ששמתי לב לחסרונו רק אחרי חודשיים
מחבר:עדי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:30/01/2022
שעה:19:02:40

שלום רב,
הזמנתי בסוף נובמבר 3 מוצרים מאתר אונליין של דברים לבית.
המוצרים הגיעו עם שליח ב2 ארגזים - אחד גדול ואחד קטן. לא פתחתי לוודא וזאת טעות שלי (לא חשבתי שדבר כזה יכול לקרות בכלל).
פתחתי לפני שבוע ושמתי לב שחסר פריט שעלה לי 300 שח ששיערתי שיהיה בקרטון הגדול.
הם טוענים שעבר יותר מידי זמן ומציעים לי לרכוש את אותו הפריט ב50 אחוז.
האם זה נכון? השליח לא צילם תמונה כמו שבדר"כ עושים (הקרטון הגדול התברר כקרטון שמכיל רק פריט אחד - ועליו בקטן יש את הציוק של המוצר השני).
אשמח לעצה אם יש משהו שאני יכולה לעשות.
תודה מראש.
30/1/2022 19:02 עדי אי קבלת מוצר - ששמתי לב לחסרונו רק אחרי חודשיים
31/1/2022 10:07 עדי    re:אי קבלת מוצר - ששמתי לב לחסרונו רק אחרי חודשיים
31/1/2022 15:04 המועצה לצרכנות    re:אי קבלת מוצר - ששמתי לב לחסרונו רק אחרי חודשיים