| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 30/01/2022 |
| שעה: | 16:01:24 |
|
אור שלום,
כיצד אביך רכש?
במידה ורכש במכר מרחוק (דרך טלפון/אינטרנט), הרי שבאפשרותו לבטל בתוך 14 יום מיום עשיית המוצר, גם אם התקינו וגם אם הוא השתמש.
אנו מניחים שהוא רכש זאת פנים מול פנים. במקרה כזה, מהרגע שהשתמש, אי אפשר לבטל את העסקה, על פניו.
חשוב להבדיל בין אי נוחות וחוסר יעילות לבין מערכת לא תקינה.
לכאורה, אם המערכת לא תקינה, הם צריכים לבוא ולתקן (רוב הסיכויים שיש גם אחריות. החלפה לא מעוגנת בדין). יתרה מכך, במקרה של הטעיה מהותית, אפשר לדרוש ביטול של העסקה בתוך זמן סביר. קודם כל, כאמור, הם צריכים לתקן). |
|
|
re:ביטול עסקה - מערכת לרכב