| מחבר: | בוריס (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 14/02/2022 |
| שעה: | 16:02:13 |
|
שלום מועצה, תודה על תשובתכם מהירה.
לצערי, בקושי מצאתי תשובתכם בגלל גילי ו..
המצב קניה מחשב ה"ל כזה:
קניתי את מחשב במרס 7 , קיבתי בעוד 10 ימים עם שליח דואר.
חבר הפעיל מחשב בחודש אפריל, אז 21 למאי פניתי לחברה.
כתבתי:
שלום, מצטער שקניתי,
יתכן שבגלל גילי, לא יכולתי להסתדר.. בגלל אותיות קטנטנות, בגלל אותיות קטנות על מקלדת, בגלל שלא שומע כלום, בגלל עכבר.
חבר עזר לקשר לאינטרנט.. לא יכול להשתמש.. מסך אין דמיון עם מסכי של DELL.
לא הייתי קונה, לא יודע להשתמש.
בברכה בוריס דוברובנסקי..
תשובה שקיבלתי מי מוחר:
"צר לי על הרגשתך.
מהמוצר הנ"ל נמכרו מאות של יח' ולא נתקלתי בתלונות דומות.
כאמור אנחנו רק משווקים את המוצרים ולא מייצרים אותם.
בברכה..."
- לפי תאריכים התכתבות במייל פניתי לחברה תוך חודשיים.
קיבלתי תשובה שלילית.
לכן לא פניתי יותר, חליתי.. עדיין לא משתמש במחשב, מלבד ניסיון ראשון הלא מוצלח... יש לי התכתבות להוכחה.. מי תגובה שלהם הבנתי שהים לא מוכנים לבטל.. שלמתי משהו 3200 ש"ח.
בברכה. תודה על נכונות לעזור.
|
|
|
re:קניתי מחשב נייד, לא יכול להשתמש בגלל אותיות קטנות וראיה שלי לקויה.