| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| re:ביטול כרטיס טיסה דרך חברת ריינאייר | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 30/01/2022 | |
| שעה: | 15:05:19 | |
| חזי שלום,
חוק ה גנת הצרכן שמדבר על עסקת תיירות שנעשתה במכר מרחוק (טלפון/אינטרנט) מקנה לך את האפשרות לבטל את העסקה ב-2 תנאים מצטברים: - תוך 14 יום מיום עשיית העסקה. - יותר משבעה ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד הטיסה. במקרה שלך, 2 התנאים מתקיימים, על פניו. טעה נציג החברה באומרו שלא ניתן לבטל את הכרטיס. יש כאן הטעיה על תנאי הביטול. בנוסף, מותר לבטל על אדם בודד. דמי הביטול צריכים להיות מאה שקלים או חמישה אחוזים מסך העסקה, הנמוך מבניהם. ההחזר צריך להיות שבועיים מרגע בקשת הביטול. אם זה לא מסתדר, הגש תביעה קטנה על החברה באמצעות הנציגים שלהם בארץ: https://www.gov.il/he/Departments/DynamicCollectors/representatives-for-court-documents?skip=0 | ||
| 28/1/2022 10:49 | חזי |
 ביטול כרטיס טיסה דרך חברת ריינאייר |
| 30/1/2022 15:05 | המועצה לצרכנות |
 re:ביטול כרטיס טיסה דרך חברת ריינאייר |