חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מזרן פגום
מחבר:	נינה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/01/2022
שעה:	11:03:49
שלום רב רכשתי לפני כ-3 שבועות מזרן שעדיין בניילון האריזה והתלוננתי מספר פעמיים שהמזרן שוקע וקצוות אך נאמר לי שזה יתנפח במשך הזמן ולנסות עוד ועוד. אבל עכשיו רואה שזה פגם ואין מספיק חומר מילוי. ביקשתי להחזיר את זה נאמר לי שאני צריכה לשלם גם דמי ביטול וגם משלוח! רציתי לברר איתכם בבקשה מה המדיניות במקרה של מזרן פגום? תודה רבה

30/1/2022 11:03	נינה	החזרת מזרן פגום
החזרת מזרן פגום מחבר: נינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2022 שעה: 11:03:49 שלום רב רכשתי לפני כ-3 שבועות מזרן שעדיין בניילון האריזה והתלוננתי מספר פעמיים שהמזרן שוקע וקצוות אך נאמר לי שזה יתנפח במשך הזמן ולנסות עוד ועוד. אבל עכשיו רואה שזה פגם ואין מספיק חומר מילוי. ביקשתי להחזיר את זה נאמר לי שאני צריכה לשלם גם דמי ביטול וגם משלוח! רציתי לברר איתכם בבקשה מה המדיניות במקרה של מזרן פגום? תודה רבה

30/1/2022 13:13	נינה	re:החזרת מזרן פגום
re:החזרת מזרן פגום מחבר: נינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2022 שעה: 13:13:38 תיקון שגיאת כתיב: התלוננתי מספר פעמים שהמזרן שוקע בקצוות בחלק הראש והרגליים ***

30/1/2022 16:06	המועצה לצרכנות	re:re:החזרת מזרן פגום
re:re:החזרת מזרן פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/01/2022 שעה: 16:06:41 נינה שלום, המדיניות אינה קשורה כאן. במקרה של פגם שלא נגרם על ידך, לכאורה, הרי שאת לא אמורה לשלם גם דמי ביטול וגן משלוח. את כן אמורה לתת להם לתקן את התקלה כי יכול להיות שעברת את סד המזמנים לביטול עסקה. במידה וזה לא מסתדר עמם, יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.