חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול טיסה של חברת אל על
מחבר:	ענבל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/01/2022
שעה:	14:16:32
המון תודה על התגובה

27/1/2022 15:16	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיסה של חברת אל על
re:ביטול טיסה של חברת אל על מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/01/2022 שעה: 15:16:12 ענבל שלום, בדרך כלל, כאשר הצרכן מבקש לבטל את הטיסה כולה, הרי שזה צריך להיעשות בהתאם לסד הזמנים בחוק הגנת הצרכן (תוך 14 יום מיום עשיית העסקה ויותר משבעה ימים שאינם ימי מנוחה). במקרה שתיארת, על פניו, החברה ביטלה את שתי הטיסות. לפי חוק שירותי תעופה, ביכולתך לדרוש את השבת כספך וגם פיצוי הקבוע בתוספת לחוק. הפיצוי תקף בימים אלו (הוראת השעה נגמרה במרץ 21'). יש להגיש תלונה אצלנו אם העניין עם החברה לא מסתדר וננסה לעזור.

29/1/2022 14:16	ענבל	re:re:ביטול טיסה של חברת אל על
re:re:ביטול טיסה של חברת אל על מחבר: ענבל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/01/2022 שעה: 14:16:32 המון תודה על התגובה