| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| זיכוי עקב אי קבלת מוצר | ||
| מחבר: | סיון (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 27/01/2022 | |
| שעה: | 12:06:54 | |
| שלום,
בתאריך 12.12.21 רכשתי מגפי UGG מאתר אונליין של UGG ישראל - כך הוא מציג את עצמו. הובטח שהחבילה תגיע עד 27 ימי עסקים נמסר לי מספר מעקב (היכן זה נמצא עד שמגיע לארץ). מה-28.12.21 החבילה תקועה בהנוג-קונג ולא זזה. לאחר מספר רב מאוד של פניות בצור קשר באתר, נעניתי מספר פעמים את אותה התשובה ולפני שבוע וחצי כבר הפסיקו לענות. אני מרגישה שמדובר בהונאה: 1. חובה להזהיר את הציבור הרחב שלא ירכוש! 2. לגבי הרכישה - אם מותר לפנות לחברת האשראי לקבלת זיכוי על החיוב? פתחתי תלונה אצלכם וקיבלתי הודעה שטיפול הסתיים (אין לי פירוט). | ||
| 27/1/2022 12:06 | סיון |
 זיכוי עקב אי קבלת מוצר |
| 27/1/2022 15:25 | המועצה לצרכנות |
 re:זיכוי עקב אי קבלת מוצר |