| מחבר: | אולגה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/01/2022 |
| שעה: | 14:01:02 |
|
שלום,
עשיתי הזמנה של סלון בחנות רהיטים ולאחר 4 ימי עסקים חייגתי אליהם וביקשתי לבטל, הם לא הסכימו בטענה שההזמנה מוכנה והחומרים כבר חתוכים ואפילו זה כבר בדרך אליי על המשאית ( על אף שלא דיברו איתי באותו יום ולא קבעו איתי אספקה ולא כלום) בטענה שאין לבטל עסקה אחרי שבחרתי צבע וצד של שזלונג * הצבע שבחרתי היה אחת האפשרויות ממניפת הצבעים שהוצגו בפני וגם צדי השזלונג הוצעו לי שתי אופציות ימין או שמאל וזה מה שבחרתי .אחרי ויכוח ולחץ מצד מנהל החנות אישרתי לקבל את הריהוט אך כאשר הגיע ארזתי אותו בחזרה והנחתי אותו בצד עד שאברר את אפשרות בטוח העסקה לעומק , קראתי באתר כאן שצבע ממניפת הצבעים לא נחשב ״הזמנה מיוחדת״ כמו שבעל החנות ציין והחלטתי לשלוח לפקס שלהם טופס בקשת ביטול עסקה ( היום זה היום ה14 מאז שקיבלתי אותו)וגם ציינתי שניסיתי לבטל עוד לפני שהגיע הריהוט אך בעל החנות התעקש וסרב לבטל , השאלה שלי מה לעשות אחרי ששלחתי להם את הטופס בקשה האם אני צריכה להחזיר להם את הסלון לחנות ? יש מישהו שיכול להנחות אותי איך להתנהל מולם? |
|
|
ביטול עסקת ריהוט
re:ביטול עסקת ריהוט