חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החזר כספי עקב ביטול כרטיס טיסה
מחבר:אור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:24/01/2022
שעה:13:48:17

שלום,

ביטלתי כרטיס טיסה לפי חוק הגנת התרכן (תוך 14 יום, ולפני 7 ימים ממועד הטיסה). חברת התעופה אישרה שהתקבל אצלה הביטול ע"פ חוק ושייגבו ממני 100 שקלים דמי ביטול (כנדרש).

השאלה שלי היא תוך כמה זמן על חברת התעופה להשיב לי את סכום ההחזר הכספי?
החוק מדבר על "14 ימים". חברת התעופה טוענת שמדובר בימי עסקים ולא בימים רגילים.

מה הדין?

תודה רבה מראש
24/1/2022 13:48 אור החזר כספי עקב ביטול כרטיס טיסה
24/1/2022 16:16 המועצה לצרכנות    re:החזר כספי עקב ביטול כרטיס טיסה
24/1/2022 16:29 אור       re:re:החזר כספי עקב ביטול כרטיס טיסה
27/1/2022 09:29 אור          re:re:החזר כספי עקב ביטול כרטיס טיסה
27/1/2022 10:07 המועצה לצרכנות          re:re:החזר כספי עקב ביטול כרטיס טיסה
27/1/2022 10:05 משה    re:החזר כספי עקב ביטול כרטיס טיסה