| מחבר: | שגיא (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/01/2022 |
| שעה: | 12:15:42 |
|
שלום רב,
במהלך מבצע "שומר חומות" חברת התעופה שטסתי איתה ( חברה אירופאית גדולה ורחוקה ממש מלואו קוסט) החליטה לבטל את טיסתה לארץ במהלך המבצע. זאת ועוד היא הציעה לי החזר כספי על הטיסה או כרטיס טיסה חזרה לכל יעד אחר בתוך אירופה ולא ליעד ממנו באתי. שאלתי היא האם היא פעלה בניגוד להנחיות- היא לא הציעה לי כרטיס טיסה ליעד (ישראל) אלא "הקטינה ראש" והביאה לי כרטיס יעד בתוך אירופה בלבד ומשם הייתי צריך להסתדר לבד.
בלי שום קשר לחברה יש הסכם קוד שייר עם אלעל, כך שידוע שהיא יכלה לדאוג לי כלקוח, וידוע על לקוח אחד לפחות שקיבל כרטיס טיסה חזור לארץ עם קונקשן בלי התחייבות\ תשלום אחר והיה אמור לחזור בטיסתי שבוטלה.
|
|
|
ביטול טיסה במהלך "שומר חומות"
re:ביטול טיסה במהלך ''שומר חומות''