חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

תשלום בגין ביקור לטובת תיקון תחת אחריות
מחבר:- (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:22/01/2022
שעה:20:17:50

שלום,
לפני כחודש טכנאי מזגנים ביקר אצלנו בעקבות תקלה. לאחר בדיקה אמר שיש לבצע החלפת חלק ב-2000 ש"ח, אותה ביצע והעניק קבלה ותעודת אחריות.
עוד באותו שבוע פנינו אליו על כך שהמזגן אומנם עובד אך לא באותה עוצמה. הוא טען שזה בשל מזג האוויר ולחכות. כעבור שבועיים פנינו אליו שוב, שהמצב עדיין זהה וביקשנו שיבוא לבדוק אם יש בעיה בתיקון שביצע. הוא טען שהוא מוכן לבוא אבל שיחייב 200 ש"ח במידה והבעיה לא קשורה לתקלה אותה תיקן.
האם הוא פועל בצורה חוקית? מעבר לכך שיש אחריות ונדרשת בדיקה, התקלה היא מזמן התיקון שלו (אז הוא שהוא תיקן בצורה לא טובה או שהוא איבחן לא נכון את התקלה).
אשמח לחוות דעת. תודה רבה!
22/1/2022 20:17 - תשלום בגין ביקור לטובת תיקון תחת אחריות
23/1/2022 16:37 המועצה לצרכנות    re:תשלום בגין ביקור לטובת תיקון תחת אחריות