חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

הטעיה
מחבר:יעקב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:21/01/2022
שעה:12:51:14

שלום רב,
ביצעתי רכישה של מוצר חשמל מסוים באתר אינטרנט של בית העסק ובחרתי באפשרות של איסוף עצמי של המוצר מסניף של בית העסק(מדובר בסניף בעיר אחרת במרחק נסיעה של כחצי שעה מביתי שכן המוצר לא היה קיים במלאי בסניף בעיר שלי). לאחר הרכישה התקשרתי לסניף לוודא שניתן לבוא לקחת את המוצר ונענתי בחיוב. לאחר הגעתי לסניף התברר שמדובר בטעות והמוצר לא נמצא בסניף. נציגת המכירות בסניף אמרה שידאגו לשלוח אותו לסניף אחר שקרוב לביתי.
לדעתי מגיע לי פיצוי. האם ניתן לתבוע כאן? בזבזתי זמן, כאשאר ברור שיכולתי להיות במקום אחר אם לא היו אומרים לי שהמוצר נמצא בסניף. כמו כן בזבזתי כסף לדלק.
21/1/2022 12:51 יעקב הטעיה
23/1/2022 13:36 המועצה לצרכנות    re:הטעיה
23/1/2022 14:03 משה    re:הטעיה