| מחבר: | סימה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 19/01/2022 |
| שעה: | 08:29:17 |
|
| לא היה ניתן לגשת לחברת תעופה מאחר והיא נעלה אותנו עם קוד שרק דרכה אפשר לקבל את השירות לתוספת מזוודה . לטענתה אסור לה לתת קוד גישה מאחר ואני יהיה חשופה לראות את הכרטיסים שהיא הזמינה לכלל הקבוצה (לדעתי לא רצתה שנראה את עלות הכרטיסים ולכן לא נתנה לנו את הקוד גישה) ובעקבות כך היינו כבולות דרכה וצריכות לשלם לה עמלה עבור השירות הזה שיכולנו לעשות אותו עצמאית ולא דרכה. אנו הזמינו את הטיול המאורגן שכלל סיורים/טיסות/מלונות וכו.. אך לא נרשם כלל וכלל על תוספת מזוודה שאנחנו חייבות לעשות דרכה. מטיסות קודמות מעולם לא נתקלתי בבעיה זו את השירות הזה עשיתי עצמאית דרך אתר חברת התעופה ולא דרך סוכן שיקח גם עמלה דבר שיכולה לעשות לבד. היא ממשיכה לטעון שמותר לה לקחת עמלה כמה שהיא רוצה כי זה שוק פרוץ ובנוסף מותר לה לא לתת קוד גישה . לדעתנו זה שיא החוצפה לכבול את הבנות לקבל שירות שלא הוסכם מראש. תודה על המענה . סימה |
|
|
re:תוספת מזוודה