| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 26/01/2022 |
| שעה: | 14:48:42 |
|
היי שירה,
כאשר מבצעים זיכוי, עושים אותו לאותו הכרטיס שממנו הוא נקנה, שהרי זיכוי לכרטיס אחר יכול להיות בעייתי מבחינת בית העסק (לעניין זהות בעל הכרטיס וכו').
לעניין כרטיס הדיירקט, הדבר הזה הוא בסמכותו של המפקח על הבנקים בבנק ישראל. על פניו, אי ההחזר לדיירקט הוא תמוה ביותר.
אנא הגישי תלונה באתרנו על חברת האשראי ובמקביל תלונה בבנק ישראל (מצ"ב לינק מטה):
https://forms.gov.il/globaldata/getsequence/getHtmlForm.aspx?formType=pniya_tluna%40bankisrael.gov.il |
|
|
re:ביטול עסקה בכרטיס דיירקט( חיוב מיידי)