חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הזמנה ששולמה שלא סופקה במשך חודשים והעסק לא עונה
מחבר:	בר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/01/2022
שעה:	11:59:31
שלום. הזמנתי מיטה בחנות אינטרנטית ושילמתי עליה את כל הסכום, הבטיחו לי שהיא תגיע בתוך 14 יום. חודשיים לאחר מכן והעסק לא עונה בשום דרך. החליפו מספר טלפון וגם בו ענו רק פעם אחת והבטיחו לבדוק מה קורה ולחזור אליי, ומאז לא עונים. שלחתי בקשה לביטול במיילים, תיבת יצירת קשר באתר, פייסבוק, הודעות סמס והודעות ווטסאפ והכל נותר ללא מענה. הגשתי תלונה למועצה לצרכנות. האם אין שום דרך להשיג בחזרה את הכסף אם העסק מסרב לענות? האם אי אפשר לתבוע בתביעות קטנות אם אין לי דרך להשיג בעצמי את בעל העסק?

18/1/2022 11:59	בר	הזמנה ששולמה שלא סופקה במשך חודשים והעסק לא עונה
הזמנה ששולמה שלא סופקה במשך חודשים והעסק לא עונה מחבר: בר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/01/2022 שעה: 11:59:31 שלום. הזמנתי מיטה בחנות אינטרנטית ושילמתי עליה את כל הסכום, הבטיחו לי שהיא תגיע בתוך 14 יום. חודשיים לאחר מכן והעסק לא עונה בשום דרך. החליפו מספר טלפון וגם בו ענו רק פעם אחת והבטיחו לבדוק מה קורה ולחזור אליי, ומאז לא עונים. שלחתי בקשה לביטול במיילים, תיבת יצירת קשר באתר, פייסבוק, הודעות סמס והודעות ווטסאפ והכל נותר ללא מענה. הגשתי תלונה למועצה לצרכנות. האם אין שום דרך להשיג בחזרה את הכסף אם העסק מסרב לענות? האם אי אפשר לתבוע בתביעות קטנות אם אין לי דרך להשיג בעצמי את בעל העסק?

18/1/2022 15:47	המועצה לצרכנות	re:הזמנה ששולמה שלא סופקה במשך חודשים והעסק לא עונה
re:הזמנה ששולמה שלא סופקה במשך חודשים והעסק לא עונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/01/2022 שעה: 15:47:59 בר שלום רב, מהמתואר על ידך עולה כי ישנה הטעיה לגבי מועד אספקת המוצר וטיב השירות וכשל תמורה. בעסקת מכר מרחוק עומדת לך הזכות לבטל את העסקה מיום עשייתה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר. גם לא קיבלת כלל את המוצר וגם ניסית להשיגם ללא הצלחה. אנו ננסה לעזור דרך התלונה שהגשת למועצה, במידה וזה לא יצלח- בוודאי שבאפשרותך לתבוע בת"ק ולהוסיף גם דרישה של פיצוי לדוגמא ללא הוכחת נזק עד 10000 ש"ח.

18/1/2022 15:48	המועצה לצרכנות	re:הזמנה ששולמה שלא סופקה במשך חודשים והעסק לא עונה
re:הזמנה ששולמה שלא סופקה במשך חודשים והעסק לא עונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/01/2022 שעה: 15:48:54 בר שלום רב, מהמתואר על ידך עולה כי ישנה הטעיה לגבי מועד אספקת המוצר וטיב השירות וכשל תמורה. בעסקת מכר מרחוק עומדת לך הזכות לבטל את העסקה מיום עשייתה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר. גם לא קיבלת כלל את המוצר וגם ניסית להשיגם ללא הצלחה. אנו ננסה לעזור דרך התלונה שהגשת למועצה, במידה וזה לא יצלח- בוודאי שבאפשרותך לתבוע בת"ק ולהוסיף גם דרישה של פיצוי לדוגמא ללא הוכחת נזק עד 10000 ש"ח.

18/1/2022 15:49	המועצה לצרכנות	re:הזמנה ששולמה שלא סופקה במשך חודשים והעסק לא עונה
re:הזמנה ששולמה שלא סופקה במשך חודשים והעסק לא עונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/01/2022 שעה: 15:49:07 בר שלום רב, מהמתואר על ידך עולה כי ישנה הטעיה לגבי מועד אספקת המוצר וטיב השירות וכשל תמורה. בעסקת מכר מרחוק עומדת לך הזכות לבטל את העסקה מיום עשייתה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר. גם לא קיבלת כלל את המוצר וגם ניסית להשיגם ללא הצלחה. אנו ננסה לעזור דרך התלונה שהגשת למועצה, במידה וזה לא יצלח- בוודאי שבאפשרותך לתבוע בת"ק ולהוסיף גם דרישה של פיצוי לדוגמא ללא הוכחת נזק עד 10000 ש"ח.

18/1/2022 15:49	המועצה לצרכנות	re:הזמנה ששולמה שלא סופקה במשך חודשים והעסק לא עונה
re:הזמנה ששולמה שלא סופקה במשך חודשים והעסק לא עונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/01/2022 שעה: 15:49:26 בר שלום רב, מהמתואר על ידך עולה כי ישנה הטעיה לגבי מועד אספקת המוצר וטיב השירות וכשל תמורה. בעסקת מכר מרחוק עומדת לך הזכות לבטל את העסקה מיום עשייתה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר. גם לא קיבלת כלל את המוצר וגם ניסית להשיגם ללא הצלחה. אנו ננסה לעזור דרך התלונה שהגשת למועצה, במידה וזה לא יצלח- בוודאי שבאפשרותך לתבוע בת"ק ולהוסיף גם דרישה של פיצוי לדוגמא ללא הוכחת נזק עד 10000 ש"ח.