חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:אספקת מוצר פגום באיחור
מחבר:	אורון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/01/2022
שעה:	14:40:08
תודה רבה על המענה. מה נחשב פרק זמן סביר? האם תיקון הארון תוך שבועיים ממועד האספקה, בהתחשב בכך שהאספקה הגיע גם כך באיחור של 14 ימי עסקים, נחשב פרק זמן סביר?

17/1/2022 14:37	המועצה לצרכנות	re:אספקת מוצר פגום באיחור
re:אספקת מוצר פגום באיחור מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/01/2022 שעה: 14:37:20 אורון שלום רב, מדבריך עולה כי ישנו חשש להפרה של חוק הגנת הצרכן בדבר הטעייתך על טיב השירות ומהות המוצר שקיבלת. באשר למוצר שהורכב בביתך- עליהם לתקנו. במידה ולא יתקנו תוך זמן סביר- הם יצטרכו למצוא פתרון הולם עבורך (בדמות השבת הכסף/ החלפה). אם זה לא מסתדר עימם, באפשרותך להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

17/1/2022 14:40	אורון	re:re:אספקת מוצר פגום באיחור
re:re:אספקת מוצר פגום באיחור מחבר: אורון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/01/2022 שעה: 14:40:08 תודה רבה על המענה. מה נחשב פרק זמן סביר? האם תיקון הארון תוך שבועיים ממועד האספקה, בהתחשב בכך שהאספקה הגיע גם כך באיחור של 14 ימי עסקים, נחשב פרק זמן סביר?

17/1/2022 14:46	המועצה לצרכנות	re:re:אספקת מוצר פגום באיחור
re:re:אספקת מוצר פגום באיחור מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/01/2022 שעה: 14:46:21 אין מענה בחוק ל "זמן סביר". אם תראה שעבר חודש- הגש תלונה באתרנו וננסה לסייע.