חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:בהמשך לתשובתך לגבי החזר כספי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/01/2022
שעה:	14:10:31
החלפה אינה מעוגנת בדין. האם את עומדת בסד הזמנים של ביטול עסקה? כלומר אם לא עברו שבועיים מרגע קניית הסדין, הרי שפתיחת המוצר לא מהווה שימוש וביכולתך לבטל. אם את לא עומדת בסד הזמנים- ניתן לדרוש ביטול עסקה עקב פגם במוצר ללא דמי ביטול. במידה ועברו 14 ימים מרכישת המוצר- תדרשי ביטול עסקה על דרך הפגם. בשתי האופציות, על פניו, מגיע לך החזר כספי. במידה ותיתקלי בבעיה ניתן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות.

17/1/2022 12:43	טל	בהמשך לתשובתך לגבי החזר כספי
בהמשך לתשובתך לגבי החזר כספי מחבר: טל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/01/2022 שעה: 12:43:36 בהמשך לתשובתך , קניתי את הסדין סגור לא השתמשתי רק פתחתי ואז ראיתי את הכתם ושהגודל לא תקין, מיד שלחתי לחנות תמונות כך בחשבון שאין לו מוצר חלופי לתת לי זה היה האחרון האם במקרה זה מגיע לי החזר כספי?

17/1/2022 14:10	המועצה לצרכנות	re:בהמשך לתשובתך לגבי החזר כספי
re:בהמשך לתשובתך לגבי החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/01/2022 שעה: 14:10:31 החלפה אינה מעוגנת בדין. האם את עומדת בסד הזמנים של ביטול עסקה? כלומר אם לא עברו שבועיים מרגע קניית הסדין, הרי שפתיחת המוצר לא מהווה שימוש וביכולתך לבטל. אם את לא עומדת בסד הזמנים- ניתן לדרוש ביטול עסקה עקב פגם במוצר ללא דמי ביטול. במידה ועברו 14 ימים מרכישת המוצר- תדרשי ביטול עסקה על דרך הפגם. בשתי האופציות, על פניו, מגיע לך החזר כספי. במידה ותיתקלי בבעיה ניתן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות.

17/1/2022 14:10	המועצה לצרכנות	re:בהמשך לתשובתך לגבי החזר כספי
re:בהמשך לתשובתך לגבי החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/01/2022 שעה: 14:10:32 ראי תשובה בשרשור נפרד, אין לפתוח שרשור נוסף באותו עניין.