חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול מקום אירוח דרך בוקינג בית העסק גבה את כל הסכום
מחבר:	לירז כהן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/01/2022
שעה:	13:40:47
ביטלתי מקום אירוח בארץ דרך בוקינג שהיה רשום שסכום הביטול הינו 50 אחוז, וגם היה רשום שהתשלום למקום אירוח הוא בהגעה למקום - בפועל המקום אירוח גבה את מלוא הסכום עוד לפני שהגעתי או ביטלתי, אחכ שביטלתי אז הם מסרבים להחזיר לי את הכסף 50 אחוז עד שלא אשלח להם תצלום תעודת זהות וספח וכתובת מגורים, אמרתי להם שזה לא הגיוני שאביא להם פרטים אישיים שלי ושאני לא רוצה ויש להם את כל פרטי הבנק והם לא מחזירים לי בנוסף רשמתי עליהם תגובה בגוגל שהם מקום מזעזע והיחס לא טוב ולא מומלץ לסגור אצלהם, אז אמרתי להם שאפתח תלונה במועצה לצרכנות והם איימו בתביעת שיימינג על הביקורת בגוגל, מה לעשות ?

17/1/2022 13:40	לירז כהן	ביטול מקום אירוח דרך בוקינג בית העסק גבה את כל הסכום
ביטול מקום אירוח דרך בוקינג בית העסק גבה את כל הסכום מחבר: לירז כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/01/2022 שעה: 13:40:47 ביטלתי מקום אירוח בארץ דרך בוקינג שהיה רשום שסכום הביטול הינו 50 אחוז, וגם היה רשום שהתשלום למקום אירוח הוא בהגעה למקום - בפועל המקום אירוח גבה את מלוא הסכום עוד לפני שהגעתי או ביטלתי, אחכ שביטלתי אז הם מסרבים להחזיר לי את הכסף 50 אחוז עד שלא אשלח להם תצלום תעודת זהות וספח וכתובת מגורים, אמרתי להם שזה לא הגיוני שאביא להם פרטים אישיים שלי ושאני לא רוצה ויש להם את כל פרטי הבנק והם לא מחזירים לי בנוסף רשמתי עליהם תגובה בגוגל שהם מקום מזעזע והיחס לא טוב ולא מומלץ לסגור אצלהם, אז אמרתי להם שאפתח תלונה במועצה לצרכנות והם איימו בתביעת שיימינג על הביקורת בגוגל, מה לעשות ?

17/1/2022 14:27	המועצה לצרכנות	re:ביטול מקום אירוח דרך בוקינג בית העסק גבה את כל הסכום
re:ביטול מקום אירוח דרך בוקינג בית העסק גבה את כל הסכום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/01/2022 שעה: 14:27:28 לירז שלום רב, יש להפריד בין הפן הצרכני לבין הפן של לשון הרע. בפן של לשון הרע אין בסמכותנו לייעץ. יחד עם זאת, קחי בחשבון שאמירות מסוג "לא מומלץ לסגור שם" עלולות להוביל לתגובה מצד בית העסק (משום שהתיאור אינו רק סובייקטיבי). באשר לפן הצרכני, במידה וכן רשום בחוזה שסכום הביטול הוא 50% ומסרבים להחזירו- הרי שיש כאן הטעיה לעניין טיב השירות והתנהלות צרכנית קלוקלת מצידם). ניתן להגיש תלונה (בנושא זה בלבד) וננסה לסייע.

17/1/2022 15:24	משה	re:ביטול מקום אירוח דרך בוקינג בית העסק גבה את כל הסכום
re:ביטול מקום אירוח דרך בוקינג בית העסק גבה את כל הסכום מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/01/2022 שעה: 15:24:27 צילום ת.ז. וכתובת זה כנראה לצורך התביעה. ראי מקרה אחר כאן: https://portal.takdin.co.il/Article/Article/6137601-%D7%94%D7%A2%D7%A8%D7%A2%D7%95%D7%A8-%D7%94%D7%AA%D7%A7%D7%91%D7%9C-%D7%9C%D7%A7%D7%95%D7%97%D7%94-%D7%A9%D7%9B%D7%AA%D7%91%D7%94-%D7%91%D7%A4%D7%99%D7%99%D7%A1%D7%91%D7%95%D7%A7-%D7%A9%D7%94%D7%A4%D7%99%D7%A6%D7%94-%D7%A9%D7%94%D7%96%D7%9E%D7%99%D7%A0%D7%94-%D7%94%D7%99%D7%90-%D7%90%D7%99%D7%9B%D7%A1---%D7%9C%D7%90-%D7%AA%D7%A4%D7%A6%D7%94