| מחבר: | טל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 17/01/2022 |
| שעה: | 08:54:07 |
|
אני אזרחית ותיקה
קניתי סדין סגור באריזה לאחר כמה ימים פתחתי אותו והיה עליו כתם וכן הגודל לא התאים למיטתי שהינה בדיוק בגוד שמופיע על אריזת הסדין
שלחתי לחנות צילומים
בתחילה קבלתי אישור שיוחזר לי הכסף
כעבור כמה שעות שלחו הודעה שלא יחזירו כסף ויחליפו את המוצר
1. כאמור הגודל לא תואם את מה שכתוב על האריזה
2. אין להם מוצר חלופי, זה היה הסדין היחיד בצבע מהחומר הזה
זו הודעתם:
הי לאחר בדיקה, לפי מדיניות החזרת מוצרים ניתן לקבל מוצר חלופי אצלינו בחנות או זיכוי למוצרים אחרים בחנות אבל לא ניתן לתת אחזר כספי .
אבקש לקבל ממכם בכתב מסמך אותו אוכל לשלוח לחנות על מנת לקבל את הכסף (80₪ סה״כ)
תודה
|
|
|
החזר כספי
re:החזר כספי