| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 16/01/2022 |
| שעה: | 14:11:33 |
|
יוני שלום,
ראשית, כיצד עשית את העסקה? אם שילמת במקום, הרי שהעסקה פרונטלית. אם ביקשת לבטל בתוך שבועיים מיום העסקה או מיום מסירת החוזה בכתב (המאוחר מבניהם), הרי שמאתה אמור לקבל את מלוא כספך בניכוי דמי ביטול מקסימאליים של מאה שקלים או חמישה אחוזים מסך העסקה, הנמוך מבניהם.
אם עשית את העסקה במכר מרחוק (טלפון/אינטרנט), הרי שעומדת לך הזכות לבטל בתוך שבועיים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת טופס הגילוי הנאות.
חשוב לזכור שאם הוחל במתן השירות (הילד עשה שיעור אחד שניים), יש לשלם על מה שכבר ניתן.
אם עבר סד הזמנים המוזכר מעלה, הרי שחוג הטיפוס מוגדר כ"מכון כושר". לפי התיקון לחוק, מכון כושר מוגדר, בין היתר:
- מקום שבו מתאמנים במכשירים המפעילים את השרירים בתנאים של מאמץ גופני.
- מקום שניתנים בו שירותי ספורט, או מועדון בריאות.
חוג טיפוס עונה על ההגדרות מעלה ואז יחולו מדרגות הביטול בהתאם לתיקון (להרחבה: https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1)
אם המנהל לא חוזר אליך בזמן הקרוב והעניין לא מסתדר, יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור. |
|
|
re:ביטול עסקה