| מחבר: | אבי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 14/01/2022 |
| שעה: | 01:56:10 |
|
אדם שרוצה להזמין מוצרים מחו"ל אבל האתר לא שולח לישראל. לשם כך קממה חברת שליחויות שנותנת כתובת אמריקאית, ואז הלקוח מבצע הזמנה, החבילה מגיעה אליהם והם שולחים את זה לארץ. כמובן שהדבר כרוך בתשלום.
אלא שיכול להווצר מצב שלקוח יזמין אבל לא ידע כמה יעלה המשלוח, לשם כך החברה בנתה פונקצייה באתר, מעתיקים את הלינק של המוצר, והם מעריכים כמה יעלה המשלוח בערך. כמובן שהמחיר לא סופי, ואף מצויין במפורש.
אבל דבר אחד ברור, שהם לא יכולים לתת לך מחיר 20$ משוער, ובפועל שהחבילה תגיע אליהם הם יגבו ממך 50$. מותר לסטות מהמחיר אבל על גבול הסביר.
אני רציתי להזמין מוצר, בדקתי כמה יעלה המשלוח, נאמר לי 31$. הזמנתי את המוצר על סמך זה, אך שבאתי לשלם לחברת שליחויות דרשו 46$, אחרי שהזנתי קופון, וכן ביטלתי את עלויות הביטוח, המחיר ירד ל 39$. אמנם זה רק 8$ אבל בשקלים זה כמעט 30 ש"ח, סטייה של 25% מהמחיר שהוצע לי.
פניתי לחברה, אמרו לי שכתוב שזה משוער, אבל אמרתי שאני מבין שיכולה להיות סטייה קלה של דולר או שני דולר ואפי' 3 אבל כזאת סטייה. הפקידה חזרה אליי ואמרה לי שלא מגיע לך, אבל שתרגיש טוב קח קופון 3$.
אני ממש מודה להם, אבל אני רוצה לתבוע את החברה, בגין הטעייה צרכנית.
האם מישהו יכול לסייע לי לכוין אותי, או האם בכלל יש סיכוי לענין |
|
|
מחשבון שילוח יו שופס
re:מחשבון שילוח יו שופס