חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:תיקונים חוזרים במסגרת תקופת האחריות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/01/2022
שעה:	11:19:59
אילן שלום, אין תקופת אחריות מינימאלית לסוג הפעולה שציינת. מנגד, עולה חשש לדפוס שיטתי המעיד, לכאורה, על תיקון רשלני. במקרה זה, החברה אינה פטורה מאחריותה לתיקון. יש לפנות לגורם בכיר בחברה ולבקש שיבדקו האם האיטום בוצע באופן מקצועי. כמו כן, יש לבקש את הפירוט של כל התיקונים שבוצעו ומועדי הביקורים. אם זה לא מסתדר עמם, יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

14/1/2022 18:24	אילן	תיקונים חוזרים במסגרת תקופת האחריות
תיקונים חוזרים במסגרת תקופת האחריות מחבר: אילן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/01/2022 שעה: 18:24:24 חברת איטום שביצעה איטום בקירות הבניין, ונתנה אחריות שנתיים (האם יש מוסכמה על תקופת אחריות לגבי איטום, או כל אחד איך שבא לו?), אך בכל פעם מתגלה שהאיטום שבוצע לא תקין, והחברה מגיעה לבצע תיקון (התיקון בכל פעם באותו מקום) - מה הדין לגבי האחריות של החברה? האם בתום תקופת האחריות שנקבעה, החברה הזו פטורה מאחריותה, למרות שהליקוי חוזר ומתרחש, ובאותו מקום?

16/1/2022 11:19	המועצה לצרכנות	re:תיקונים חוזרים במסגרת תקופת האחריות
re:תיקונים חוזרים במסגרת תקופת האחריות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/01/2022 שעה: 11:19:59 אילן שלום, אין תקופת אחריות מינימאלית לסוג הפעולה שציינת. מנגד, עולה חשש לדפוס שיטתי המעיד, לכאורה, על תיקון רשלני. במקרה זה, החברה אינה פטורה מאחריותה לתיקון. יש לפנות לגורם בכיר בחברה ולבקש שיבדקו האם האיטום בוצע באופן מקצועי. כמו כן, יש לבקש את הפירוט של כל התיקונים שבוצעו ומועדי הביקורים. אם זה לא מסתדר עמם, יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.