| מחבר: | שושי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 13/01/2022 |
| שעה: | 11:26:06 |
|
שלום, הגשתי תלונה על ספק שרכשתי ממנו מיטה ומזרן בחודש אוגוסט בגין איחור של שעתיים וחצי משעת תיאם המשלוח (המשלוח תואם בין השעות 15:00-19:00 ובפועל הגיעו בשעה 21:30 בלילה!!!!)
המועצה פסקה כי על פי חוק הגנת הצרכן, הספק צריך לפצות אותי ב 300 ש"ח.
ההחלטה ניתנה בחודש נובמבר ונשלחה אלי ואל הספק במייל.
עברו שבועיים ופניתי לספק להבין מתי אקבל את כספי הפיצוי והם טענו כי "לא קיבלו" את התשובה- כשאר המייל שלהם ושלי מופיע באותו מייל של תשובה.
מאז הם מתעלמים ממני לחלוטין, השארתי אין ספור הודעות ולא חוזרים אלי.
כל פעם תירוץ אחר.
מה אני עושה במצב כזה? |
|
|
חברה שמתעלמת מהחלטת המועצה לצרכנות
re:חברה שמתעלמת מהחלטת המועצה לצרכנות