| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| ביטול עסקה בחנות יאנגה | ||
| מחבר: | גל סבג (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 12/01/2022 | |
| שעה: | 15:16:36 | |
| ב22.11.21 רכשתי שמלה בחנות יאנגה בקניון עזריאלי. לפני הרכישה וידאתי עם המוכרת שאוכל לקבל זיכוי כספי לאשראי במידה והשמלה לא תתאים, לאחר שעתיים חזרתי והחזרתי את השמלה המוכרת שוב הבטיחה שאקבל את הזיכוי לאשראי והוציאה לי קבלה עליה נכתב ביטול עסקה (הקבלה ברשותי). הסכום ירד מהאשראי והחודש ראיתי שעדיין לא קיבלתי החזר. כאשר פניתי לשירות לקוחות נאמר שנעשתה טעות ונעשה זיכוי לחנות. מכיוון שעבר יותר מחודש הם לא לוקחים אחריות על הטעות שלהם ולא מחזירים את הכסף לחשבון. אני מעוניינת לקבל את הכסף חזרה כפי שהובטח לי, לא במקרה חזרתי באותו יום על מנת להחזיר את השמלה ולקבל את הכסף לחשבון. על מנת לקבל זיכוי יכולתי לחזור בכל יום אחר בחודש. האם אני אמורה לשלם על הטעות של החנות? | ||
| 12/1/2022 15:16 | גל סבג |
 ביטול עסקה בחנות יאנגה |
| 13/1/2022 10:02 | המועצה לצרכנות |
 re:ביטול עסקה בחנות יאנגה |