חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

זיכוי
מחבר:	1234 (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/01/2022
שעה:	15:10:35
קיבלתי מתנה מחנות סברובסקי, לפי הקבלה ההחלפה הינה תוך 14 ימי עסקים חיפשתי סניף קרוב אבל רק שהגעתי לחנות הבנתי שיש סניפי זכיין ולא כל סניף מכבד את ההחלפה. בתומי לא חשבתי שיש הבדל בין החנויות כי זאת רשת בינלאומית ידועה. לצערי בין לבין כמו כל אזרח בארץ בתקופת המגפה נכפה עלי בדיקות ובידודים וביקשתי מחנות שבו נקנה המתנה הארכה שאכן אישרו לי. הגעתי לחנות להחליף לאחר שבוע איחור ממועד חלוף זמן החלפה ,לא מצאתי מתנה הולמת אבל המוכרת לא הסכימה לתת לי זיכוי. מדובר על חריגה של שבוע ימים בלבד בתקופת מגפה וגם עקב הטעיה מסויימת כי לא חשבתי שמותג בינלאומי כל חנות מתנהלת כישות עצמאי. אשמח לעזרה אם יש מה לעשות בנדון.

11/1/2022 15:10	1234	זיכוי
זיכוי מחבר: 1234 (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/01/2022 שעה: 15:10:35 קיבלתי מתנה מחנות סברובסקי, לפי הקבלה ההחלפה הינה תוך 14 ימי עסקים חיפשתי סניף קרוב אבל רק שהגעתי לחנות הבנתי שיש סניפי זכיין ולא כל סניף מכבד את ההחלפה. בתומי לא חשבתי שיש הבדל בין החנויות כי זאת רשת בינלאומית ידועה. לצערי בין לבין כמו כל אזרח בארץ בתקופת המגפה נכפה עלי בדיקות ובידודים וביקשתי מחנות שבו נקנה המתנה הארכה שאכן אישרו לי. הגעתי לחנות להחליף לאחר שבוע איחור ממועד חלוף זמן החלפה ,לא מצאתי מתנה הולמת אבל המוכרת לא הסכימה לתת לי זיכוי. מדובר על חריגה של שבוע ימים בלבד בתקופת מגפה וגם עקב הטעיה מסויימת כי לא חשבתי שמותג בינלאומי כל חנות מתנהלת כישות עצמאי. אשמח לעזרה אם יש מה לעשות בנדון.

12/1/2022 17:08	המועצה לצרכנות	re:זיכוי
re:זיכוי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 12/01/2022 שעה: 17:08:46 שלום רב, לצערנו הרב, מועד ההחלפה חלף, ואין מה לעשות בנידון. יש לפנות אליהם שוב ולבקש, לפנים משורת הדין, לבצע את ההחלפה.