חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:הריצוף הגיע לא כמו בתצוגה
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/01/2022
שעה:	10:09:14
לעוסק אסור להטעות אותך. זה אומר שבהזמנת המרצפות היה צריך להיות כתוב משהו בסגנון "מרצפת גידים...יתכנו מרצפות..." אם תמונה אפילו, ואז רוב המרצפות אמורות להיות עם גידים. ולא "אמרתי לו והוא אמר לי". האחריות לפירוט ברור היא על העסק ולא עליך. לדעתי, גם להראות לכם רק 3 מרצפות זו הטעיה מצד החנות. לא רואה כרגע איך הקבלן אשם בנושא. מחוק הגנת הצרכן: 2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה: (1) הטיב, המהות, הכמות והסוג של נכס או שירות; (2) המידה, המשקל, הצורה והמרכיבים של נכס; גם חוק המכר עוסק בנושא (ראה פסק-דין). נראה שהנושא ייפתר רק בבית המשפט לתביעות קטנות (עד לסכום של כ-33000 ש"ח, ללא ייצוג עו"ד) או בבית משפט שלום (בעזרת עו"ד). תמתין גם לתגובת המועצה. https://www.psakdin.co.il/Court/%D7%AA%D7%90-%D7%9E-50352-11-13-%D7%92%D7%90%D7%95%D7%9F-%D7%A0-%D7%99-%D7%96%D7%94%D7%91%D7%99-%D7%97%D7%A8%D7%95%D7%A9%D7%AA-%D7%9E%D7%A8%D7%A6%D7%A4%D7%95%D7%AA-%D7%91%D7%A2-%D7%9E

5/1/2022 21:27	אליהו	הריצוף הגיע לא כמו בתצוגה
הריצוף הגיע לא כמו בתצוגה מחבר: אליהו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2022 שעה: 21:27:00 שלום, קניתי דירה מקבלן, הייתי צריך גוון מאוד מסויים לריצוף, והקבלן נתן בחירה רק בחנות אחת שלא היה בה את הגוון המסויים הזה. מצאתי בחנות אחרת את הגוון הרצוי עם גידים מסויימים מאוד, שאלתי את הסוכן כמה אחוזים שהמרצפות יגיעו בלי הגידים האלו, הוא אמר 80 אחוז יגיעו עם הגידים. הוא אפילו שלח לי תמונה של בית שמרוצף בריצוף הזה כדי להמחיש איך יראה. שלמתי עליו 20 אלף ש"ח. אך בפועל כ7 מרצפות הגיעו בגוון הרצוי עם גידים מתוך 45 מ"ר. פחות משליש. במקום שהבית יהיה בגוון שמנת ברובו, הוא יצא בגוון אפור. ניגשנו מס' פעמים לחנות, הם אפילו באו לבדוק, אך לא מתקדם לשום מקום, הם מורחים אותנו הלוך ושוב, בלי טענה מוגדרת. הקבלן לא מוכן בשום אופן להוריד את הריצוף עכשיו כדי שלא יעקב בטופס 4. אנחנו מעוניינים שיחזירו לנו את התשלום, כיוון שאת הגוון של הדירה עכשיו בפועל היינו יכולים להשיג בחנות שהקבלן נתן ללא תוספת תשלום כלל. מה ניתן לעשות בעניין? תודה.

6/1/2022 10:46	משה	re:הריצוף הגיע לא כמו בתצוגה
re:הריצוף הגיע לא כמו בתצוגה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/01/2022 שעה: 10:46:09 הריצוף כבר הותקן? האם הקבלן הראה לך את המרצפות לפני ההתקנה ואישרת אותן?

8/1/2022 21:47	אליהו	re:re:הריצוף הגיע לא כמו בתצוגה
re:re:הריצוף הגיע לא כמו בתצוגה מחבר: אליהו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/01/2022 שעה: 21:47:25 הריצוף הותקן כבר, כיוון שזה אתר בניה ולא דירה בשיפוץ, לי אין אפשרות להכנס לשם. (הקבלן מקפיד על זה מאוד) לכן כשהגיע הריצוף בקשתי לראות 3 מרצפות עוד לפני שהעלו אותם לדירה. אחת היתה בסדר וה2 הנוספות היו באמת ללא גידים, אבל כיוון שאמרו לי ש20 אחוז יכולות להגיע כך, זה היה נראה בסדר. (זה לא באמת משקף את המראה הכללי של כל המרצפות.) בדקתי גם את המק"ט לפי מה שהיה בהזמנה והוא זהה לזה שברכישה.

9/1/2022 10:09	משה	re:re:הריצוף הגיע לא כמו בתצוגה
re:re:הריצוף הגיע לא כמו בתצוגה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2022 שעה: 10:09:14 לעוסק אסור להטעות אותך. זה אומר שבהזמנת המרצפות היה צריך להיות כתוב משהו בסגנון "מרצפת גידים...יתכנו מרצפות..." אם תמונה אפילו, ואז רוב המרצפות אמורות להיות עם גידים. ולא "אמרתי לו והוא אמר לי". האחריות לפירוט ברור היא על העסק ולא עליך. לדעתי, גם להראות לכם רק 3 מרצפות זו הטעיה מצד החנות. לא רואה כרגע איך הקבלן אשם בנושא. מחוק הגנת הצרכן: 2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה: (1) הטיב, המהות, הכמות והסוג של נכס או שירות; (2) המידה, המשקל, הצורה והמרכיבים של נכס; גם חוק המכר עוסק בנושא (ראה פסק-דין). נראה שהנושא ייפתר רק בבית המשפט לתביעות קטנות (עד לסכום של כ-33000 ש"ח, ללא ייצוג עו"ד) או בבית משפט שלום (בעזרת עו"ד). תמתין גם לתגובת המועצה. https://www.psakdin.co.il/Court/%D7%AA%D7%90-%D7%9E-50352-11-13-%D7%92%D7%90%D7%95%D7%9F-%D7%A0-%D7%99-%D7%96%D7%94%D7%91%D7%99-%D7%97%D7%A8%D7%95%D7%A9%D7%AA-%D7%9E%D7%A8%D7%A6%D7%A4%D7%95%D7%AA-%D7%91%D7%A2-%D7%9E

9/1/2022 15:14	המועצה לצרכנות	re:re:re:הריצוף הגיע לא כמו בתצוגה
re:re:re:הריצוף הגיע לא כמו בתצוגה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2022 שעה: 15:14:52 אליהו שלום, משה צודק בדבריו, לרבות הסעיפים המשפטיים שציין. יחד עם זאת, בטרם תפנה לערכאה כלשהי, מומלץ להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

9/1/2022 20:06	אליהו	re:re:re:הריצוף הגיע לא כמו בתצוגה
re:re:re:הריצוף הגיע לא כמו בתצוגה מחבר: אליהו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2022 שעה: 20:06:29 תודה רבה משה! ותודה לכם.