חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:החזרת מוצר פגום שנקנה במבצע
מחבר:	שירה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/01/2022
שעה:	23:32:38
תודה רבה השאלה היתה על הביטול עסקה שנעשה, מכיון שהנעל נקנתה עם זוג נוסף והמבצע היה השני ב50% הם רצו לזכות את הנעל רק ב50% מערכה.

22/12/2021 08:04	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצר פגום שנקנה במבצע
re:החזרת מוצר פגום שנקנה במבצע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2021 שעה: 08:04:53 שירה שלום, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) המתייחסות להנעלה קובעות שאפשר לבטל עסקה עד תום 48 שעות מיום הרכישה. במידה ועבר כבר שבועיים וחצי, כפי שרשמת, הרי שאין אפשרות לבטל עסקה, לכאורה. מצד שני, כאשר יש פגם במוצר, על בית העסק לנסות ולתקן את המוצר. כל עוד הוא הציע זאת, הרי שאת צריכה לתת לו את האפשרות לתקן. רק כאשר אין באפשרותו לתקן/לא הצליח לתקן/לא הציע לתקן, אז את יכולה לנסות ולדרוש ביטול עסקה בשל הפגם.

8/1/2022 23:32	שירה	re:re:החזרת מוצר פגום שנקנה במבצע
re:re:החזרת מוצר פגום שנקנה במבצע מחבר: שירה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/01/2022 שעה: 23:32:38 תודה רבה השאלה היתה על הביטול עסקה שנעשה, מכיון שהנעל נקנתה עם זוג נוסף והמבצע היה השני ב50% הם רצו לזכות את הנעל רק ב50% מערכה.

9/1/2022 15:12	המועצה לצרכנות	re:re:החזרת מוצר פגום שנקנה במבצע
re:re:החזרת מוצר פגום שנקנה במבצע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/01/2022 שעה: 15:12:11 יש להגיש תלונה באתרנו בנושא וננסה לעזור.