חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטח
מחבר:	אילה אבידן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/01/2022
שעה:	11:51:14
הם החריגו פלסטיקה וגומיות, אבל לא מובן שאין עליהם שרות. מבחינתי שכתוב לא כולל הכוונה שאין אחריות, אבל שרות אמורים לתת. כך היה גם באחריות של היבואן הרישמי. הם לא סיפרו לי שאין להם איך להשיג את החלקים האלו

3/1/2022 11:27	אילה אבידן	ביטח
ביטח מחבר: אילה אבידן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2022 שעה: 11:27:06 עשינונביטוח למכשירי חשמל. נאמר לנו וזה מוכר שאין אחריות על פלסטיקה ושברים, ולכן אני מבינה שעלי לשלם על החלק, אך כעת כשאני מפעילה את הביטוח הם אומרים שאין שרות בכלל, לא נותנים מענה לבעיה, ועל כן אני צריכה לחזור לחברה שהייתי מבוטחת בה קודם שהואנהיבואן הרישמי שיטפלו בי. יוצא אם כן שאני משלמת ביטוח במקום אחד וצריכה לדאוג לעצמי בכל הבעיות של פלסטיקה ושברים. אני חושבת שסו הטעיה כי בכל המקומות אמנם אין אחריות אבל יש שרות. משלמים על החלק אבל לא על הביקור טכנאי. האם זה נכון? הם לא סיפרו לי שאין להם אפשרות לתת שרות על פלסטיקה גו יות שברים וכדו... אלא רק שאין אחריות.

3/1/2022 11:41	המועצה לצרכנות	re:ביטח
re:ביטח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2022 שעה: 11:41:58 אילה שלום רב, מדבריך עולה כי האחריות של היבואן הרשמי פגה, ואת פנית לחברה אחרת על מנת להרחיב את האחריות. עסקה זו היא בבחינת "עסקת מתמשכת", שלפי חוק הגנת הצרכן, יש להם חובת גילוי כלפיך, לרבות על מה את אמורה ולא אמורה לשלם במסגרת האחריות. בדקי את החוזה שנכרת בניכם ובמקרה הצורך, הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.

3/1/2022 11:51	אילה אבידן	re:ביטח
re:ביטח מחבר: אילה אבידן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/01/2022 שעה: 11:51:14 הם החריגו פלסטיקה וגומיות, אבל לא מובן שאין עליהם שרות. מבחינתי שכתוב לא כולל הכוונה שאין אחריות, אבל שרות אמורים לתת. כך היה גם באחריות של היבואן הרישמי. הם לא סיפרו לי שאין להם איך להשיג את החלקים האלו

5/1/2022 07:52	המועצה לצרכנות	re:re:ביטח
re:re:ביטח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/01/2022 שעה: 07:52:24 על פניו, הם אמורים לתת שירות. הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.