| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 08/12/2021 |
| שעה: | 19:00:40 |
|
הדס שלום,
לו את היית מבטלת את הטיול, הרי שאת היית צריכה לשאת בעלות המלאה של הטיול או בדמי הביטול שהיו קבועים בחוזה שנכרת ביניכם.
מאחר ורשמת שהטיול בוטל שלא על ידך ולא ביוזמתך אלא מחמת המצב, הרי שהפרת החוזה נעשתה, לכאורה, ע"י הצד השני, ומשכך עליהם להשיב לך את מלוא התמורה, לכל הפחות. הם יכולים להציע לך חלופות אחרות, אך חשוב לזכור שהביטול כאמור לא נעשה מצדך ועל כן ברירת המחדל תהיה בדמות החזר כספי מלא.
במידה ואינך מצליחה לקבל מענה מהם, יש להגיש תלונה באתרנו בצירוף ההתכתבויות וכל מסמך רלוונטי אחר. |
|
|
ביטול טיול מאורגן לטנזניה עקב הפיכת המדינה לאדומה
re:ביטול טיול מאורגן לטנזניה עקב הפיכת המדינה לאדומה