| מחבר: | שיר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/12/2021 |
| שעה: | 12:31:34 |
|
שלום, באופן שיטתי חברת ארקיע מבטלת טיסות ללא הצדקה (לא יעדים מוגבלים) חודשים קדימה. כאשר ביקשתי לקבל את סיבת הביטול לטיסה קיבלתי תשובה שהם "אין יודעים למה". החברה לא מזכה את המזמינים באופן אוטומטי אלא נדרשת פניה דרך סוכנות, אשר מלווה בדמי ניהול. על אף שקניתי כרטיס גמיש, כדי להימנע ממצבים שכאלה.
אשמח להבין איך חברה יכולה לא לזכות באופן מידי על מוצר שהם ביטלו, ללא כל סיבה מוצדקת, ומכריחה את המזמינם לפנות לגורם שלישי, לשלם לו סכום נוסף, רק כדי לקבל את הכסף חזרה |
|
|