| מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 28/12/2021 |
| שעה: | 10:35:07 |
|
בהנחה שאתה צודק, ואני לא טוען כרגע שאתה צודק, לדעתי, יצרן המזגנים או החנות אשמים, במה קרה. למה? מכיוון שחוק הגנת הצרכן קובע כך:
2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו עניינים אלה כמהותיים בעסקה:
(17) תנאי אחריות לנכס או לשירות;
לדעתי, זה אומר, שאו שיצרן המזגנים היו צריכים לשלוח לך מסמך בנושא (ויש חברות במשק שאומרות שדבר כזה נעשה למרות שלא נעשה) שכולל אפילו מספרים סידוריים של המזגנים, או שהחנות הייתה צריכה להדפיס את הנושא בחשבונית.
מה שאני יכול להציע לך זה לשלם על התיקון כדי להחזיר את המזגן לפעולה, ואז תוכל לתבוע את יצרן המזגנים והחנות בבית המשפט לתביעות קטנות. צרף לתביעה כל העתק מסמך שיש לך כולל צילום של החיוב על האחריות המורחבת בחברת האשראי (סכום נוסף על הרכישה), אם קיים. אין לי קשר למועצה. |
|
|
re:סירוב לעמוד באחריות במוצר חשמל