| מחבר: | נתנאל (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 26/12/2021 |
| שעה: | 12:52:18 |
|
לפני כשנה רכשתי טלוויזיה 75״ בכ-10k שח.
לפני כשבוע-שבועיים גיליתי כתם קטן של כ-2סמ שכנראה נגרם בציפוי נגד השתקפויות.
הטלוויזיה בתקופת אחריות, הגיע טכנאי, וניקה עם חומר לא מתאים והרס חלקים גדולים מאוד בציפוי, כך שכל הטלוויזיה נשארה עם כתמים גדולים (מספר כתמים של כ20-30סמ).
התלוננתי על לחברה על הנזק שנעשה, והם מנסים להאשים אותי בטיפול לקוי בטלוויזיה ולחמוק מאחריות.
יש לי תמונה יום לפני הגעת הטכנאי ותמונה לאחר עזיבתו והנזק הענק שעשה.
המנהל הטכני הבכיר בחברה מנסה לגלגל את האשמה אליי כי כבר היה נזק של 2ס״מ, אז הוא טוען שזה טיפול לקוי שלי, למרות הנזק העצום שהטכנאי עשה.
הם כבר הסכימו לשלוח אנשים שיאספו ויחליפו את הפאנל, ופתאום חזרו בהם וטוענים שלא יטפלו.
לכל בר דעת ברור לגמרי מהתמונות מה הנזק הענק שעשה הטכנאי.
מה ההליך הכדאי למקרה שינסו להתחמק מאחריות? תלונה במועצה לצרכנות? תביעה קטנה?
תודה |
|
|
נזק טכנאי
re:נזק טכנאי