| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 27/12/2021 |
| שעה: | 12:50:24 |
|
אילה שלום רב,
לצערנו הרב, יש מחסור בכוח אדם במענה הטלפוני ועל כן יש זמני המתנה ממושכים. אנו מתנצלים מראש. טוב שפנית גם בפלטפורמה זו.
לשאלתך, מותר למכור מוצר ללא אחריות. תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) קובעות חובת אחריות במוצרים חשמליים מעל 150 ש"ח, לרבות במנגונים מכניים וחשמליים בריהוט. במידה וזה נופל לתוך ההגדרה, הרי שצריך לחול חובת אחריות. במידה ולא, הרי שלא צריך לחול.
יחד עם זאת, מהמתואר על ידך עולה חשש להפרה של חוק הגנת הצרכן, תשמ"א בנוגע להטעייתך על מהות המוצר (הפגם הנטען לכאורה והעמידות) ועל טיב השירות שניתן לך. יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור. |
|
|
האם ניתן למכור מוצר ללא אחריות בלא ציון בעת הקניה
re:האם ניתן למכור מוצר ללא אחריות בלא ציון בעת הקניה