חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נציג טכני-תו ירוק
מחבר:	יוני (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/12/2021
שעה:	10:24:20
שלום וברכה, תואמה לי הגעת טכנאי למתן שירות בביתי. בעת התיאון ציינתי כי על הטכנאי המגיע להיות בעל אישור על היותו מחוסן/בדיקה בתוקף. הטכנאי שהגיע היה ללא אף אחד מהנ"ל כך שנדרשתי לתאם שוב מועד הגעת טכנאי, ליום המחרת. האם אני זכאי לפיצוי על פי חוק הטכנאים?

26/12/2021 10:24	יוני	נציג טכני-תו ירוק
נציג טכני-תו ירוק מחבר: יוני (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/12/2021 שעה: 10:24:20 שלום וברכה, תואמה לי הגעת טכנאי למתן שירות בביתי. בעת התיאון ציינתי כי על הטכנאי המגיע להיות בעל אישור על היותו מחוסן/בדיקה בתוקף. הטכנאי שהגיע היה ללא אף אחד מהנ"ל כך שנדרשתי לתאם שוב מועד הגעת טכנאי, ליום המחרת. האם אני זכאי לפיצוי על פי חוק הטכנאים?

27/12/2021 10:53	המועצה לצרכנות	re:נציג טכני-תו ירוק
re:נציג טכני-תו ירוק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/12/2021 שעה: 10:53:30 יוני שלום, לצערנו, אין אפשרות לקשור בין התו הירוק (שלו אחראי משרד הבריאות) לבין חוק הטכנאים. חוק הטכנאים חל במקרים מסוימים בלבד (כפי שנצרף לך בלינק מטה) ורק כאשר הטכנאי מאחר ביותר ביותר משעתיים/שלוש מהטווח או לא הגיעו כלל, אזי הפיצוי יינתן לפי החוק (300 או 600 ש"ח). כאן, על פניו, אין מקום לפיצוי לפי החוק הנ"ל. מנגד, יש כאן הפרה חמורה מצדם, לכאורה, של הסיכום ביניכם, הפרה שיכולה לעלות בנזקים בריאותיים עבורך. את יכולה לנסות ולהגיש תביעה על כך בבית המשפט לתביעות קטנות ולהוכיח את הנזק שנגרם לך (יהיה קשה לכמת). מומלץ שקודם תפנה אליהם על מנת להגיע להסדר עמם. https://www.consumers.org.il/category/technical_issue