חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אי קבלת שירות מיידי על תיקון בר מים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/12/2021
שעה:	15:30:04
נזאר שלום, לפני שנעה על תשובתך, ברצוננו לשאול כיצד בוצעה העסקה? האם פנים מול פנים בבית העסק או שמא אצלך בבית או דרך הטלפון/אינטרנט ללא נוכחות משותפת של הצדדים?

23/12/2021 14:39	נזאר	אי קבלת שירות מיידי על תיקון בר מים
אי קבלת שירות מיידי על תיקון בר מים מחבר: נזאר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/12/2021 שעה: 14:39:14 שלום, רכשתי בר מים מלפני 10 ימים, פניתי לחברה על תקלה כללית במכשיר שאינו עובד בכלל אחרי הבדיקות שלהם מציעים לי לשלוח טכנאי ל 9.01.22 יעני אחרי 19 ימים מיום זה! - לפי חוק הגנת הצרכן האם החברה חייבת לתת שירות תוך 3 ימים מיום הקריאה? - האם יש לי את הזכות לבטל את העסקה על אי השירות הזמין שלהם למוצר?

23/12/2021 15:30	המועצה לצרכנות	re:אי קבלת שירות מיידי על תיקון בר מים
re:אי קבלת שירות מיידי על תיקון בר מים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/12/2021 שעה: 15:30:04 נזאר שלום, לפני שנעה על תשובתך, ברצוננו לשאול כיצד בוצעה העסקה? האם פנים מול פנים בבית העסק או שמא אצלך בבית או דרך הטלפון/אינטרנט ללא נוכחות משותפת של הצדדים?

27/12/2021 12:57	נזאר	re:re:אי קבלת שירות מיידי על תיקון בר מים
re:re:אי קבלת שירות מיידי על תיקון בר מים מחבר: נזאר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/12/2021 שעה: 12:57:10 העסקה בוצעה בתשלום חלקי טלפונית ובעת ההתקנה שולם שאר הסכום כולל עלות מסננים שהציע לנו המתקין בעת ההתקנה.

27/12/2021 16:26	המועצה לצרכנות	re:re:אי קבלת שירות מיידי על תיקון בר מים
re:re:אי קבלת שירות מיידי על תיקון בר מים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/12/2021 שעה: 16:26:23 אין להם חובה לבוא תוך 3 ימים, ולשאלתך השניה: יש לך אפשרות לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר.

28/12/2021 15:30	נזאר	re:re:re:אי קבלת שירות מיידי על תיקון בר מים
re:re:re:אי קבלת שירות מיידי על תיקון בר מים מחבר: נזאר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/12/2021 שעה: 15:30:50 מה החובה שלהם לתיקון מכשיר באחריות?

30/12/2021 07:05	המועצה לצרכנות	re:re:re:אי קבלת שירות מיידי על תיקון בר מים
re:re:re:אי קבלת שירות מיידי על תיקון בר מים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/12/2021 שעה: 07:05:39 ככל מכשיר חשמלי שעלותו מעל 150 ש"ח, לצרכן יש אחריות עליו שילם והם צריכים לבוא ולתקן, במידה ואתה בוחר באפיק של תיקון ולא של ביטול עסקה.