| מחבר: | משה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/12/2021 |
| שעה: | 15:26:16 |
|
| טעויות שלהם יכולות לקרות. אתה לא טעית כשלא בדקת את המוצרים? לכן המאמץ. איך הם יכולים להיות בטוחים שאתה לא מנסה לעבוד עליהם עם תמונות מלפני חודש, אם אתה לא מביא להם את המוצרים? מדובר כאן גם על שירות. לא מקובל עליך? אל תקנה שם יותר. |
|
|
| 20/12/2021 18:56 |
רמי |
 התניית זיכוי על מוצרי חלב פגי תוקף, בהחזרתם לסניף ממנו נקנו. | | מחבר: | רמי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 20/12/2021 | | שעה: | 18:56:26 |
| | ברצוני לדעת האם מוצרי חלב או כל מזון אחר, אשר מוטבע עליהם תאריך תפוגה והיו פגי תוקף בזמן ביצוע הרכישה, חייבים להיות מוחזרים פיזית לסניף ממנו נרכשו בכדי לקבל עליהם זיכוי כספי? המוצרים צולמו ותמונתם נמסרה לרשת,כך שאין מחלוקת לגבי היותם פגי תוקף בעת ביצוע הרכישה, אלא שהרשת מתעקשת לקבל אותם חזרה, למרות שלמעשה אין להם ערך כלכלי אובייקטיבי, הסניף נמצא באזור תעשיה, הרחוק ממני מרחק נסיעה, והצעתי להם לבוא אלי לאסוף אותם אם הם ממש צריכים את המוצרים, והם לא נענו להצעתי. | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 22/12/2021 08:34 |
המועצה לצרכנות |
 re:re:re:re:התניית זיכוי על מוצרי חלב פגי תוקף, בהחזרתם לסניף ממנו נקנו. | | מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 22/12/2021 | | שעה: | 08:34:46 |
| שלום רב,
נבקש לא להתכתש, משה הוא מתנדב שעושה עבודה ברוכה ואין צורך לרדת לפסים אישיים, משני הצדדים.
לשאלתך: לו היית קונה את המוצר במכר מרחוק (טלםפון/אינטרנט), היה עליהם לאסוף זאת ממקום קבלת המוצר (דהיינו, ביתך).
במקרה של קנייה פרונטלית, הרי שאין איזכור בחוק לכך שהם צריכים לאסוף את זה ממעונך ועל כן, יש להביא להם את המוצרים. | |
|
|
|
| 22/12/2021 14:08 |
רמי |
re:re:re:re:re:התניית זיכוי על מוצרי חלב פגי תוקף, בהחזרתם לסניף ממנו נקנו. | | מחבר: | רמי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 22/12/2021 | | שעה: | 14:08:46 |
| | אם יבואו אלי או לא, זו לא השאלה העיקרית, השאלה היא למה עלי לעשות מאמץ ולהסתובב עם סחורה שהיא פגת תוקף,מתכלה,כבדה ואולי גם מסריחה, כאשר הם אלה שטעו ועשו הטעייה ומכרו מוצר פג תוקף? למה שלא יזכו בלי להחזיר את הסחורה? הרי לסחורה אין ערך כלכלי כלשהו. חשוב להדגיש, מדובר בסחורה ממותג פרטי שלהם, כך שאין פה שיקול שיחזירו ליבואן, ויקבלו ממנו פיצוי, כי הרשת היא היבואן, כמו כן אין מחלוקת שהמוצרים היו פגי תוקף בעת הרכישה. | |
|
|
|
|
|
| 22/12/2021 16:29 |
רמי |
re:re:re:re:re:re:התניית זיכוי על מוצרי חלב פגי תוקף, בהחזרתם לסניף ממנו נקנו. | | מחבר: | רמי (לשליחת דואר אלקטרוני) | | תאריך: | 22/12/2021 | | שעה: | 16:29:17 |
| | במקרה שלי אין בעיה כזו, כי הגבינות מהמעדנייה של הרשת, שנחתכו ונארזו על ידם, כאשר כל אחד עם משקל ייחודי, כגון 176גרם או 123גרם ועל כל חתיכה יש מדבקה עם ברקוד ותאריך פג תוקף הקודם לתאריך של החשבונית (יום ביצוע הרכישה), וכן על זו הדרך מופיעים בחשבונית עם המשקל של 176גרם ו123גרם.כמובן שצילמתי ואף הם בעצמם ביקשו את התמונה ושלחתי להם. הגרמים שציינתי למען ההמחשה, שהמשקל לא עגול ולא יכול להתאים לגבינות מיום אחר אלא בדרך נס. | |
|
|
|
