חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת מקרר לאחר התקנה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	22/12/2021
שעה:	09:07:53
סופי סגל שלום רב, אין חובה בדין להחליף מקרר ולפי תקנות הגנת הצרכן, ברגע שפתחת מוצר חשמלי וחיברת לחשמל, הרי שאין אפשרות לבטל את העסקה. יחד עם זאת, את מתארת כאן פגם אינהרנטי במוצר שרכשת. בנוסף, האם עניין הרעש הוסבר לך בטרם רכשת את המוצר? יכול להיות שיש כאן הטעייה על מהות המוצר וחוסר בגילוי נאות. משה צודק, יש לצרף חוות דעת ולהגיש תלונה באתרנו. על אף שהסיכויים לא גבוהים, ננסה לעזור.

20/12/2021 18:01	סופי סגל	החזרת מקרר לאחר התקנה
החזרת מקרר לאחר התקנה מחבר: סופי סגל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/12/2021 שעה: 18:01:37 רכשתי מקרר ולאחר תחילת השימוש אנחנו לא מרוצים מהמקרר היות והוא מרעיש מידי לדעתינו. החברה טוענת שזה הרעש של המקרר ואין אפשרות להחזיר מקרר לאחר פתיחת האריזה. אין לנו אפשרות לבדוק כמה המקרר מרעיש בחנות במועד הרכישה אז לא יכולנו לדעת טרם הרכישה. החברה מסרת להחליף לנו מקרר...מה ניתן לעשות?

21/12/2021 09:11	משה	re:החזרת מקרר לאחר התקנה
re:החזרת מקרר לאחר התקנה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2021 שעה: 09:11:17 ישנן חברות שעושות בדיקות אקוסטיות ותוכלי לשכור את שירותיהן ולקבל דו"ח בכתב. צריך להשוות את המספרים שהם ימצאו לנתוני היצרן. אבל לפני שתשקיעי בנושא, כדאי שתפני גם לנותנת השירות בכתב (מייל, למשל) ותבקשי תיקון. בהמשך, במידה ותהיה אכן חריגה במספרים, תוכלי לתבוע בבית המשפט לתביעות קטנות את נותנת השירות בסכום של עד 10000 ש"ח בשל אי-תיקון המקרר. אין לי קשר מועצה.

21/12/2021 10:47	אסי	re:החזרת מקרר לאחר התקנה
re:החזרת מקרר לאחר התקנה מחבר: אסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2021 שעה: 10:47:34

21/12/2021 10:50	אסי	re:re:החזרת מקרר לאחר התקנה
re:re:החזרת מקרר לאחר התקנה מחבר: אסי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2021 שעה: 10:50:23 איזה דגם מקרר ? מכיר בעיה דומה

21/12/2021 16:55	סופי	re:re:החזרת מקרר לאחר התקנה
re:re:החזרת מקרר לאחר התקנה מחבר: סופי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/12/2021 שעה: 16:55:46 sharp SJ-S3830-SL

1/5/2022 21:28	Lior	re:re:re:החזרת מקרר לאחר התקנה
re:re:re:החזרת מקרר לאחר התקנה מחבר: Lior (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/05/2022 שעה: 21:28:24 גם לנו יש בעיה דומה עם מקרר שארפ חדש דגם SJR8620W. מאז שהותקן המקרר הוא משמיע רעש בלתי סביר של זמזום מתכתי. ביקרו אצלנו כבר טכנאים של שירות מרום פעמיים. בפעם השניה החליפו מדחס וצינורות. הבעיה החמירה והרעש התחזק. האם בסופו של דבר הוחלף לכם המקרר ?

22/12/2021 09:07	המועצה לצרכנות	re:החזרת מקרר לאחר התקנה
re:החזרת מקרר לאחר התקנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/12/2021 שעה: 09:07:53 סופי סגל שלום רב, אין חובה בדין להחליף מקרר ולפי תקנות הגנת הצרכן, ברגע שפתחת מוצר חשמלי וחיברת לחשמל, הרי שאין אפשרות לבטל את העסקה. יחד עם זאת, את מתארת כאן פגם אינהרנטי במוצר שרכשת. בנוסף, האם עניין הרעש הוסבר לך בטרם רכשת את המוצר? יכול להיות שיש כאן הטעייה על מהות המוצר וחוסר בגילוי נאות. משה צודק, יש לצרף חוות דעת ולהגיש תלונה באתרנו. על אף שהסיכויים לא גבוהים, ננסה לעזור.