Pionet forum פיונט פורם

חיפוש בפורום:

חיפוש מורחב

חיפוש בפורום:

חיפוש בשדות:

מחבר

נושא

הודעה

מתאריך:

עד תאריך:

ביטול חיוב לסטודיו לאימוני כושר

מחבר:

וי (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

19/12/2021

שעה:

22:01:10

שלום,
מזה מספר חודשים אני מתאמנת בסטודיו לאימונים. העסקה נעשתה בסטודיו אך לא נמסר לי שום חוזה או מסמך המעיד על תנאי העסקה. עקב פגיעה ב שריר בברך באחד האימונים לא הייתי מסוגלת להתאמן בחודש האחרון. משהתקשרתי וביקשתי לבטל את החיוב עד שאצליח לחזור להתאמן לאחר סיום הבירור רפואי, נעניתי שאין בעיה לבטל את המנוי אך החיוב של החודש העוקב יירד כסדרו, על אף שהסברתי שאיני יכולה להתאמן כלל במצב זה. זה אומר שלא התאמנתי חודש ושילמתי וכעט אשלם על עוד חודש וחצי לשווא- כיוון שההודעה נעשתה באמצע החודש הנוכחי. האם זוהי דרישה הגיונית?

re:ביטול חיוב לסטודיו לאימוני כושר

מחבר:

המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)

תאריך:

22/12/2021

שעה:

07:14:00

וי שלום,
הדרישה, לכאורה, הגיונית. לפי תיקון 37 לחוק הגנת הצרכן (המדבר על חדרי כושר), מותר לקחת "חודש התראה מראש", דהיינו הודעה מוקדמת ותשלום על החודש העוקב (לא חודש וחצי. כלומר, אם ביקשת לבטל ב-15.12, אזי סיום המנוי יהיה ב-15.1, תוך כדי שמותר לך להיכנס למכון במהלך זמן זה).
יחד עם זאת, בהנחה ולא נמסר לך שום חוזה או מסמך המעיד על תנאי העסקה ויש לך מסמך רפואי המאשש שאת לא יכולה להתאמן (פרטים בלינק מטה), נא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.

https://www.consumers.org.il/category/gym_membership_cancellation1