| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/12/2021 |
| שעה: | 08:44:29 |
|
רחל דוד שלום רב,
בבואנו להסתכל בחוק הנ"ל, לא מצאנו אזכור לכך. נודה באם תשאלי אותם היכן זה כתוב במפורש (נכון להיום, החוק עבר מלא עדכונים מתחילת המגיפה).
לעמדת המועצה, גביית דמי טיפול או כל עמלה אחרת שלא מוזכרת במעמד ההזמנה ובחוזה שנכרת ביניכם - בטלה ואין היא חוקית. חשוב לזכור, מדובר בעמדתנו.
מותר להם להחזיר לפי הערך הדולרי ביום ההחזר.
בגדול, את ביצעת עסקה והביטול לא נעשה מיוזמתך ולא על ידך, נהפוך הוא.
הפרת החוזה היא מצדם, ועל כן המינימום המתבקש הוא להשיב לך את מלוא התמורה ששילמת.
במידה והעניין לא מסתדר, יש להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור.
|
|
|
תיקון לחוק שירותי התעופה
re:תיקון לחוק שירותי התעופה