חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:ביטול עסקה תוך יומיים עקב חרטה
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:19/12/2021
שעה:12:14:17

נדגיש ונוסיף שכאשר מדבור בעסקה פרונטאלית, סעיף 3(ב) אומר כך:
"נדרש הצרכן לרכוש טובין לצורך קבלת שירות, זכאי הצרכן להחזירם לעוסק אף אם נעשה בהם שימוש ובלבד שלא נפגמו והעוסק ישיב לצרכן את כספו".
במקרה שלך, לא נעשו שימוש בטובין.
יתרה מכך, אם הם טוענים שמדובר במוצר רפואי, הרי שצריך לראות האם מדובר בתרופה (לבדוק בקופת החולים האם מדובר בתרופה), ואז אין החזר, על פניו, לפי החריגים בתקנות. אם זה לא תרופה, הרי שהחריג לא חל.
19/12/2021 09:19 המועצה לצרכנות re:ביטול עסקה תוך יומיים עקב חרטה
19/12/2021 12:14 המועצה לצרכנות    re:re:ביטול עסקה תוך יומיים עקב חרטה