חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול עסקה תוך יומיים עקב חרטה
מחבר:הדר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:16/12/2021
שעה:13:28:39

היי, אני מתביישת להגיד שרכשתי מנוי טיפולים קוסמטיים בבית העסק יחד עם סל מוצרים (שמחירו4000 שח), ותוך יומיים התחרטתי. המוצרים הינם עדיין באריזתם המקורית ולא נעשה בהם כל שימוש. ניסיתי להחזירם לבית העסק והם סרבו לקבל את המוצרים חזרה, והראו לי שחתמתי על מסמך שבאותיות הקטנות רשום שאין להחזיר את המוצרים חקליניקה, ובמידה ואני מעוניינת לבטל אצטרך לשלם עליהם ועוד 750 שח קנס "דמי טיפול הכנסת לקוח" שהם יותר מ5% מהעיסקה... האם הם יכולים להכריח אותי לשלם כמעט 5000מעל ביטול עסקה שקיימת יומיים?
תודה
16/12/2021 13:28 הדר ביטול עסקה תוך יומיים עקב חרטה
19/12/2021 09:19 המועצה לצרכנות    re:ביטול עסקה תוך יומיים עקב חרטה
19/12/2021 12:14 המועצה לצרכנות       re:re:ביטול עסקה תוך יומיים עקב חרטה