חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אוטובוס שלא עצר בתחנה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/12/2021
שעה:	08:01:47
אלמוג שלום, ראשית, יש לפנות לחברה עצמה ולהמתין עד אשר יתברר הנושא. אם הדברים אינם מסתדרים, יש לפנות למשרד התחבורה, הרגולטור. המועצה לצרכנות אינה מטפלת בנושא פיצויים, שכן סמכות זו מסורה אך ורק לביהמ"ש לתביעות קטנות, שם תצטרך כמובן להוכיח את הנזק שנגרם לך עקב המקרה הלא מוצדק שקרה לך. אין מנגנון פיצוי, לצערנו, ללא הוכחת נזק, בחוק הגנת הצרכן למקרה שצוין.

15/12/2021 17:37	אלמוג	אוטובוס שלא עצר בתחנה
אוטובוס שלא עצר בתחנה מחבר: אלמוג (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/12/2021 שעה: 17:37:40 קו אוטובוס בחברת קווים לא עצר בתחנה. האוטובוס הבא בקו יוצא שעה לאחר מכן. התלוננתי בחברה. כמה פיצויים ניתן לדרוש?

16/12/2021 08:01	המועצה לצרכנות	re:אוטובוס שלא עצר בתחנה
re:אוטובוס שלא עצר בתחנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/12/2021 שעה: 08:01:47 אלמוג שלום, ראשית, יש לפנות לחברה עצמה ולהמתין עד אשר יתברר הנושא. אם הדברים אינם מסתדרים, יש לפנות למשרד התחבורה, הרגולטור. המועצה לצרכנות אינה מטפלת בנושא פיצויים, שכן סמכות זו מסורה אך ורק לביהמ"ש לתביעות קטנות, שם תצטרך כמובן להוכיח את הנזק שנגרם לך עקב המקרה הלא מוצדק שקרה לך. אין מנגנון פיצוי, לצערנו, ללא הוכחת נזק, בחוק הגנת הצרכן למקרה שצוין.